개인정보 처리방침

시행일 사이트 공개일 · ㈜셀버스 · selvers.com

㈜셀버스(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 빠르게 처리하기 위해 이 처리방침을 둡니다. 이 방침은 회사 웹사이트 selvers.com에서 받는 셀버스 SAI 사전 신청과 문의에 적용됩니다.

요약: 사전 신청을 받으려고 매장 이름과 휴대폰 번호만 받아요. 출시 안내가 끝나면 지우고, 다른 회사에 팔거나 넘기지 않아요.

제1조 개인정보의 처리 목적

셀버스 SAI 사전 신청 접수와 신청자 확인
출시 소식, 먼저 써 보기 안내 연락(문자·전화)
투자·제휴 등 이메일 문의 응대

위 목적 밖으로는 쓰지 않으며, 목적이 바뀌면 미리 알리고 필요한 경우 다시 동의를 받습니다.

제2조 처리하는 개인정보 항목

구분	항목	받는 방법
사전 신청 (필수)	매장 이름, 휴대폰 번호	사전 신청 화면에 직접 입력
사전 신청 (선택)	지금 쓰는 서비스(셀푸드, 토스 포스, 배달앱 등)	사전 신청 화면에서 선택
자동 기록	신청 일시, 동의 일시	신청할 때 자동 기록
이메일 문의	이메일 주소, 이름, 문의 내용(보내신 범위)	support@selvers.com으로 받은 메일
접속 기록	접속 IP, 브라우저 종류, 접속 일시	사이트를 보는 동안 호스팅 서버에 자동 기록

제3조 처리 및 보유 기간

사전 신청 정보: 출시 안내를 마친 뒤 또는 신청일부터 1년 중 먼저 오는 날까지. 동의를 철회하면 지체 없이 파기합니다.
이메일 문의: 문의 처리를 마친 날부터 1년
접속 기록: 3개월 (「통신비밀보호법」)

다른 법령에서 보관을 정한 경우에는 그 기간 동안 따로 보관합니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체가 따로 동의했거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우에는 예외로 합니다.

제5조 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 업무를 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 맡깁니다. 위탁 계약 때 법령에 따른 안전 조치와 재위탁 제한을 정하고 관리·감독합니다.

맡는 회사	맡기는 일
Google LLC	사전 신청 정보 저장(구글 스프레드시트), 신청 알림 메일 발송
네이버클라우드㈜	회사 이메일(네이버웍스) 운영, 문의 메일 보관
호스팅 업체 확정 후 기재	웹사이트 호스팅, 접속 기록 보관

제6조 개인정보의 국외 이전

사전 신청 정보는 아래와 같이 해외 서버에 보관됩니다. 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 알려 드립니다.

이전받는 자	Google LLC (개인정보 문의: Google 개인정보 문의 양식)
이전 국가	미국 등 Google 데이터센터가 있는 국가
이전 시기와 방법	사전 신청 버튼을 누를 때 암호화된 네트워크(HTTPS)로 전송
이전 항목	매장 이름, 휴대폰 번호, 지금 쓰는 서비스(선택), 신청·동의 일시
이용 목적	사전 신청 정보 보관, 신청 알림
보유 기간	제3조와 같음
거부 방법과 효과	국외 이전을 원하지 않으시면 사전 신청 화면 대신 support@selvers.com으로 연락해 주세요. 이 경우 국내 서버(네이버웍스)에만 보관합니다.

제7조 개인정보의 파기 절차와 방법

보유 기간이 끝나거나 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고(스프레드시트 행 삭제와 버전 기록 정리, 메일 영구 삭제), 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

제8조 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지와 동의 철회를 요구할 수 있습니다. support@selvers.com으로 요청하시면 본인 확인 후 10일 안에 조치하고 결과를 알려 드립니다. 대리인을 통해서도 요구할 수 있으며, 이 경우 위임장을 함께 보내 주셔야 합니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

관리적 조치: 개인정보를 다루는 담당자를 최소한으로 정하고 정기적으로 교육
기술적 조치: 담당자 계정 2단계 인증, 스프레드시트 접근 권한 제한, 전송 구간 암호화(HTTPS), 접근 기록 보관
물리적 조치: 업무용 기기 잠금, 자료 출력 최소화

제10조 자동 수집 장치(쿠키)

이 사이트는 쿠키와 방문 분석 도구를 쓰지 않습니다. 앞으로 쓰게 되면 이 방침을 고쳐 미리 알립니다.

제11조 만 14세 미만 아동

사전 신청은 매장을 운영하는 사업자를 위한 것으로, 만 14세 미만 아동의 개인정보는 받지 않습니다.

제12조 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 불만 처리와 피해 구제를 위해 아래와 같이 책임 부서를 둡니다.

책임 부서	㈜셀버스 개인정보 보호 담당(고객지원)
이메일	support@selvers.com
전화	대표 전화번호 기재

제13조 권익 침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 상담이나 신고가 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회: 국번 없이 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)

제14조 처리방침의 변경

이 방침의 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 사이트에 알립니다. 정보주체의 권리에 중요한 변경이면 30일 전부터 알립니다.

㈜셀버스 · 서울특별시 중구 청구로 110, 5층 · support@selvers.com
이 방침은 사이트 공개일부터 시행합니다.